央广网天津9月20日消息(记者周思杨)北京时间9月18日,2026年SKYTRAX全球航空大奖颁奖典礼在英国伦敦举办,有着“航空业奥斯卡”美誉的SKYTRAX全球榜单正式揭晓。新海航天津航空第五次斩获SKYTRAX“中国最佳区域航空公司”奖项,标志着其综合服务实力、区域运营水平持续领跑国内区域航空领域,深耕多年的匠心服务成果获得全球旅客与国际权威机构的双重高度认可。天津航空运行副总裁李成达出席本次全球航空大奖颁奖仪式。

天津航空运行副总裁李成达出席2026年SKYTRAX全球航空大奖颁奖典礼(央广网发 天津航空供图)
SKYTRAX作为全球航空业独立第三方权威评审机构,面向全球超100个国家、数千万旅客开展问卷调查,辅以实地暗访审计,对全球300余家航司开展涵盖多维度的全方面评估。此次天津航空再度获评“中国最佳区域航空公司”,充分体现了全球广大旅客、行业权威机构,对天津航空持续稳定的安全运行实力、服务品质提升、区域航线网络建设成果的高度肯定与认可。
扎根津门十七载,天津航空坚守立足天津、辐射全国、联通世界的发展定位,持续做优做强区域航空主业。机队配置不断优化,机队运行稳定性持续增强,重点深耕国内二、三线城市航空市场。安全是民航发展的生命线,天津航空坚持贯彻落实民航局各项工作要求,巩固安全管理体系建设成果,把安全底线贯穿运行全流程,截至2026年7月,天津航空实现连续安全飞行超300万小时,持续筑牢安全运行根基。依托稳健的安全运营能力,天津航空精准对接不断变化的市场出行需求,持续优化运力布局、打磨服务品质,以专业、高效、温情的航空服务,搭建起区域经贸互通、文旅交融、民生往来的空中桥梁。
织密多维航线网络 释放区域航空通达效能
作为天津本土骨干航企,天津航空持续夯实天津主基地枢纽功能,科学统筹运力资源,持续构建“干线畅通、支线通达、高效中转”的立体化航线网络,持续打造面向国际的中转门户,拓展洲际航线通达能力。截至目前,天津航空累计运营国内外航线三百余条,国内航线网络深度覆盖国内绝大多数二、三线城市。
国际航线方面,天津航空持续稳固运营天津=西安=伦敦、重庆=伦敦、郑州=悉尼等洲际航线,深耕日韩航线市场,持续优化跨境航线产品,不断完善航线布局,高效服务中外人员往来与经贸文化交流。围绕暑运、春运等关键出行节点,动态调整航班计划,优化运力投放,面向不同出行群体,持续迭代、丰富差异化出行产品,精准匹配商务出行、家庭出游、学生出行等多元化旅客需求。

天津航空全力做好旅客出行保障工作(央广网发 天津航空供图)
厚植津味服务内核 升级特色旅客出行体验
天津航空坚持以旅客为中心,不断深化真情服务内涵,将地域文化特色融入客舱服务全场景,持续打磨特色服务IP,推动服务产品迭代升级。持续优化机上餐食体系,迭代升级“神秘机长餐”、轻食餐等广受好评的机上餐食,丰富地域特色餐食供给;持续优化无陪儿童、特殊旅客等重点群体服务流程,细化全链条关怀举措;延续“空中助农”特色项目,将多地优质农特产品带上客舱,以航空渠道助力乡村振兴,把服务温度延伸至客舱之外。从客舱体验到地面保障,从标准化服务到个性化关怀,不断完善全流程旅客服务体系。

天津航空乘务组为旅客提供温情客舱服务(央广网发 天津航空供图)
践行绿色低碳理念 书写民航高质量发展答卷
天津航空紧扣民航绿色转型发展要求,将绿色发展融入企业生产运营各环节,多措并举推进节能减排工作。持续推进GPU替代APU、飞机减重、优化飞行程序等多项节油减碳项目,深挖运行环节减排潜力,不断削减航班运行碳排放。持续推广无纸化出行,电子登机牌服务覆盖国内众多主要通航城市,引导旅客绿色便捷出行。同时将绿色理念融入客舱宣传,面向广大旅客科普航空低碳知识,以实际行动助力民航“双碳”目标落地。

天津航空推行使用电子行程单(央广网发 天津航空供图)
五度摘得SKYTRAX国际大奖,是行业权威与全球旅客对天津航空深耕区域民航、坚守匠心服务的最高褒奖,更是企业深耕主业、精益求精的实力佐证。荣誉沉淀过往,初心奔赴新程。未来,新海航天津航空将以此次获奖为全新起点,坚守安全发展底线,持续优化全域航线网络、创新升级特色服务产品、深化绿色低碳发展实践,以更专业、更优质、更暖心的航空服务,守护每一次蓝天出行,持续引领区域航空服务品质升级,助力民航行业高质量发展。
长按二维码关注精彩内容





