施行“消费入座”后，记者实探星巴克上海多家门店，有顾客称“一个多小时被店员提醒点单5次”

记者实地走访观察发现：星巴克上海多个门店已陆续推出“星巴克营业空间 请消费入座”的提示；每隔一段时间，店员会巡视全场、主动对未消费入座的市民进行提醒。市民杨女士表示，在约一个半小时的紧急会议中，她被店员五次上前提醒点单，“推行消费入座没有问题，但频繁催促容易产生一种‘撵你走’的感受，最后我去了附近另一家门店点单。”上海市消保委副秘书长唐健盛认为，“消费入座”属于基本商业规则，商家服务对象本就是消费的顾客；市民短暂休息的需求属于公共服务范畴。商家和消费者双方需要互相体谅，共同维护有序、友好的消费环境。