央广网上海11月6日消息(记者何智康 实习记者李婷)有能说会道的“社牛门面”,有不停搬运的“取货打包员”,也有高冷内敛的“赛博卫生委员”……上海徐汇区好德便利店创智学院中心店内,六台带有MBTI式性格设定的具身作业机器人以“试用期员工”身份连续工作24小时,先后经历午高峰、晚高峰、深夜值守、早高峰四个班次。在“机器人打工不能停”考核中,6台机器人里4台“转正”、2台暂未通过核验。

被问及为何选定便利店作为落地测试场景,算法专家王溯恺表示,便利店商品种类多、环境开放,与标准化程度高的实验室差异明显。他说,“便利店和其他场景最主要的区别就是SKU(商品种类数量)非常多;预训练模型本身要解决的泛化、指令跟随、动作精度,在这里都能得到非常直观的检验。”在这一开放、长链条的任务环境中,智能体系统可以与训练模型结合完成工作。

在真实营业场景中 研发团队验证具身递归自进化能力(央广网实习记者 李婷 摄)

真实门店的考题并不是标准定制,细碎操作中藏着精度考验:袋装零食的挂袋上开着细小圆孔,挂到挂钩上时要把孔位对准钩尖,角度稍有偏差就可能挂空,甚至带落旁边商品;夹取糕点等软性商品时,力度轻了会滑落,重了会被夹碎,随后还要对准袋口完成放置。

货架被顾客随手打乱后,它不靠预先标注的固定坐标,而是靠实时视觉盘点、逐格归位;过道被行人或杂物箱堵住时,它会先停下避让,必要时主动请周围顾客让行;桌面上的污渍也要先分清是物品花纹还是泼洒痕迹,再选择合适工具清理。这些光线、位置、朝向都可以在实验室预先设定的条件,在真实门店里却随时变化。

热闹的岗位分工背后,是一整套具身智能技术的协同运转:从识别商品、判断库存,到规划动作、协调避让,再到把作业经验沉淀复用,考核既检验机器人会不会干活,也检验系统能否在开放环境中稳定学习、持续改进。

智元具身研究中心副总裁任广辉介绍,本次重点是全链路规模化学习,打通预训练、后训练和部署后持续进化三者的闭环。“我们首次把预训练的规模化、后训练,还有部署后的持续进化统一起来。”现场可见,机器人补货时会摆动另一支机械臂辨认精细货位,失败经验自动回流再训练;取货、补货流程也从“先到现场看一看”,逐步进化为先查询库存和每日销量。任广辉表示,换一家便利店不需要完全重头做起,但每个场景仍有独特难点有待攻破。

真实门店的表现并非满分首次实地部署尚未达到百分之百成功率,抓取一次未成功时会再次尝试,执行中的细节瑕疵正是后续持续迭代的重点。王溯恺表示,目前最紧迫的问题是作业节拍,也就是运行速度;出于安全考虑,同时随着系统持续进化,机器人暂以平缓、限速的方式完成任务:“我觉得节拍是一个我们马上要解决的问题。”

王溯恺透露,下一步相关能力将优先向家庭、办公室等场景拓展。总体来看,24小时实战证明机器人已能承担一批标准化、辅助性岗位的真实任务,但全无人作业的前提不只是“能干”,还要在速度、安全、异常自恢复和成本可控上达到门店常态运营要求。从一杯咖啡、一次补货、一趟避让开始,具身智能正沿着“边上岗、边解锁新技能”的路径逐步推进,真正的无人化仍需分岗位、分场景稳步落地。

编辑:沈梅
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