争分夺秒,为生命抢跑! 7月28日,一场“空中生命接力”在内蒙古二连浩特机场上演。一名8岁儿童断指伤情危重,必须在黄金时间内抵京手术。接到求助后,首都航空立即启动空地联动应急预案——机组提前待命、优先放行、协调机场开辟绿色通道,并同步联系北京地面医护团队无缝对接。从起飞到落地,每一分钟都在与截肢风险赛跑,最终患儿顺利进入手术室,抢回了救治先机。

当天21时30分许,首都航空接到二连浩特机场地服紧急上报,一名8岁儿童不慎摔断手指,急需搭乘JD5222航班前往北京就医,旅客及家属正紧急购票、赶往机场,就医需求十分迫切。接到消息后,首都航空公司领导紧急召集各部门值班人员,共同研究加快推进航班保障进度,与时间赛跑,与民航管制部门、大兴机场相关单位第一时间上报,沟通协调飞行计划、落地机位、救护车到位等工作。

公司运控部、客舱部、地服部等单位快速完成保障方案,与公司AOC值班席位协同工作,同步联动二连浩特机场,统筹落实轮椅接送、医护值守、专用通道登机等前置保障措施。为最大限度缩短登机、下机时间,工作人员特意将孩童及家属升舱至前排座位,为落地后快速转运就医提供便利。同时,地服部第一时间对接客舱部通报孩童伤情,同步联动大兴机场急救中心,提前规划落地转运流程,构建起从始发机场、空中航程到落地转运市区就医的全链条保障体系。

21时50分,受伤孩童及家属抵达二连浩特机场,在地面工作人员的全程引导下快速完成登机流程。

飞行过程中,首都航空AOC持续与飞行机组保持联动,通过卫星电话实时了解机上孩童病情和心理状况,实时与机上家属同步落地转运、就医对接等后续安排信息,公司第一时间了解市区各家医院接诊情况,并向家属及时通报确认。同时,公司主动前置沟通大兴机场急救,对接转运市区医院通道,确保航班在北京大兴机场落地后的无缝衔接,打通机场到医院的“最后一公里”生命保障通道。正值暑运航班流量高峰,空域运行繁忙拥堵,公司积极协调空管、机场、监控中心等多方单位,全力申请优化航路、优先放行,为航班提前抵达创造条件。

23时31分飞机平稳降落北京大兴机场,23时37分航班开启舱门,23时41分,受伤孩童即刻由机场急救中心医护人员护送转运至医院,整套流程衔接顺畅、高效紧凑,最大限度压缩地面周转时间,为孩童断指再植抢抓宝贵救治窗口期。

目前,受伤孩童已顺利完成手术、脱离危险。本次空地联合救援,联动民航空管、大兴机场、北京医疗机构打通生命通道,是民航系统一次成功的应急救援实战,高效暖心的保障服务也收获家属充分认可与诚挚致谢。

此次保障任务,也是首都航空应急处置能力与社会责任担当的生动缩影。面对暑运大客流、空域资源紧张的双重压力,首都航空从公司统筹决策、AOC全局调度,到地服前置保障、客舱温情值守,再到跨单位多方联动,各岗位高效衔接、精准配合,以专业、快速、周全的全流程应急体系,成功搭建起空地一体化生命通道。(来源:首都航空)

编辑:索迪
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