“现在小区二次供水水箱设备运行更稳定了，水压稳稳当当的。”在福州市金星四季花城小区，物业维修师傅对二次供水水箱换上的“双液位可调节水箱进水控制阀组”十分满意。这套设备安装两年多来，运行状态一直保持稳定。设备端的运行平稳，传到居民家里，就是实打实的安心。小区居民李阿姨拧开厨房的水龙头，水流正不急不缓地淌着。“以前用水高峰或者水箱补水的时候，家里水龙头流出来的水总爱忽大忽小，现在什么时候开都是这个劲，水压特别稳。”

这份安心，源于福州市自来水有限公司所属福州市自来水二次供水有限公司对该小区二次供水设施实施的一次精细化“微创新”。近年来，福州市自来水二次供水有限公司依托其在二次供水设施新建、改造方面的丰富经验，坚持“小切口”解决“大问题”，从攻克技术难题到确立自主品牌，再到构建延伸服务体系，推动专业技术从实验室走向泵房一线，转化为老百姓触手可及的便利与安心。

工作人员在金星四季花城小区检查“双液位可调节水箱进水控制阀组”运行情况（福州市自来水有限公司供图）

稳压静音“焕新”，提升用水舒适度

过去，像金星四季花城小区一样，部分小区常用的老式浮球阀有个“怪脾气”：水快满时，它不像人关门那样干脆利落，而是在半开半关之间反复“犹豫”抖动。这种反复撞击不仅会引起水管震动，还会产生噪音，也就是常说的“水锤”，导致住户家里的水压跟着忽高忽低。此外，浮球阀的维护需要人员进入水箱内部作业，不仅需要停水作业，流程也相对繁琐。

聚焦运维效率提升与居民体验优化，福州市自来水二次供水有限公司把研发阵地搬到了泵房一线。经过反复测试和改进，研制出了一款“双液位可调节水箱进水控制阀组”。将原来必须装在水箱里的机械结构，改成了一个装在水箱外面的“智能开关”。这款新装置不用电、不挑安装环境。最关键的是，它工作时只有“开”和“关”两个动作，干脆利落，不再反复跳动，从根源上消除了振动和噪声。水箱补水不再是“停停走走”的“堵车式”补水，而是“一次加满”的集中补给，这样一来，市政管网的供水压力就能稳住，传导到每一户水龙头上，就是随时打开都稳定的水流。而且，因为控制部件都移到了水箱外面，日常巡检、调试都在箱外完成。透过水箱壁上的透明视窗，水箱里水位高低一目了然，工作人员站在箱外就能判断液位设置情况，不用打开水箱盖、不用停水，既安全又高效。

工作人员在金星四季花城小区检查“双液位可调节水箱进水控制阀组”运行情况（福州市自来水有限公司供图）

目前，该技术已在福州市100余个小区推广应用，这小小的阀门，以“安全”和“便捷”为切入点，切实解决了居民的用水困扰。该项技术已获得两项国家实用新型专利，并入选2025年福州市职工“五小”创新大赛优秀成果名单。

给好产品办“身份证”，让专业更有底气

技术突破后，如何确立标准、传递信任？在福州市自来水有限公司的推动下，这项成果办了一张权威“身份证”——注册“榕澄”商标。“榕”指代福州别称榕城，寓意城市根基稳固、枝繁叶茂；“澄”意为水清而净，象征水质纯净、服务澄澈。商标图形主要融入了水、管道以及榕树等概念元素，其中以字母“r”为基础，通过“r”的多重叠加，不仅寓意工程下自来水管网的发达，同时也抽象表现榕城中榕树的根系发达、枝繁叶茂。

“榕澄”商标（福州市自来水有限公司供图）

商标获国家知识产权局核准注册，让产品有了统一的品牌标识。这不仅是对知识产权的保护，更是国企对品质的庄严承诺，贴上“榕澄”标签，就代表着规范的标准、专业的保障与安心的体验。商标注册也为这项成果从“项目应用”走向“产品化推广”提供了规范依据，让技术成果能够以更清晰的标准、更可持续的方式，服务更多有需要的用户。

体系延伸“提质”，构建服务新格局

以“榕澄”产品为起点，福州市自来水二次供水有限公司逐步拓展“3+1”延伸服务体系，“3”即管道直饮水、水管家、节水服务三大板块，“1”则是以其自研产品为核心的延伸服务配套体系，其中，榕澄“双液位可调节水箱进水控制阀组”就是该体系的代表性成果。更重要的是，“1”的内涵并非静止不变，而是在不断延伸扩展——依托规范标准和品牌信誉，为用户提供可持续的延伸服务选择。

从一台阀门到一套服务，“榕澄”带来的变化，最终落在居民每天的用水体验里。水流稳了、日常运维不再停水——这些看似细小的改变，汇在一起，就是老百姓拧开水龙头时那份“稳稳的安心”。接下来，福州市自来水二次供水有限公司将继续围绕二次供水运维中的实际问题，在做好基础供水保障的同时，结合小区实际需求，把更多成熟管用的自研成果应用到有需要的场景，以更好的用水体验、更规范的运维，守护千家万户的“放心水”，为福州加快建设现代化国际城市增添一抹温暖而坚实的民生底色。（来源：福州市自来水有限公司）